❓ 帮助中心
常见问题解答,帮助您快速上手
如何注册账号?
注册步骤如下:
- 点击页面右上角的"注册"按钮;
- 填写用户名、电子邮箱和密码;
- 点击"注册"完成账号创建;
- 注册成功后,系统将自动赠送 3 次免费转换次数,您可以立即开始使用。
💡 提示:请使用常用邮箱注册,方便后续找回密码和接收通知。
如何使用文字转语音?
文字转语音的操作步骤:
- 登录账号后,点击导航栏或首页的"文档转MP3"功能;
- 上传您的 PDF 或 Word 文档(支持 .pdf 和 .docx 格式);
- 系统将自动提取文档中的文字内容,您可以编辑或选择需要转换的部分;
- 选择语音风格(沉稳男声、温柔女声、青春女声、新闻播报);
- 调节语速(0.5x-2.0x),推荐使用 0.8x 获得舒适的听感;
- 点击"开始转换",等待处理完成后下载 MP3 文件。
💡 每次转换消耗 1 次使用次数,请在转换前确认文档内容正确。
充值和次数说明
关于使用次数和充值:
- 免费次数:新注册用户自动赠送 3 次免费转换次数;
- 消耗规则:每次成功转换文档消耗 1 次使用次数;
- 充值方式:登录后进入"个人中心",选择充值套餐进行购买;
- 次数有效期:充值获得的次数长期有效,不会过期;
- 查看余额:页面右上角会显示当前剩余次数。
如何修改密码?
修改密码步骤:
- 登录账号后,点击右上角"个人中心";
- 在个人中心页面找到"修改密码"功能;
- 输入当前密码和新密码;
- 点击确认,密码修改成功后需重新登录。
💡 建议使用包含字母、数字的强密码,并定期更换。
忘记密码怎么办?
如果您忘记了密码,可以通过以下方式找回:
- 在登录页面点击"忘记密码"链接;
- 输入注册时使用的电子邮箱地址;
- 系统将向您的邮箱发送密码重置链接;
- 点击邮件中的链接,设置新密码即可。
⚠️ 如果您无法收到重置邮件,请检查垃圾邮件文件夹,或联系客服获取帮助。
如何联系客服?
您可以通过以下方式联系我们:
- 电子邮箱:请访问"联系我们"页面获取邮箱地址;
- 站内信:登录后通过站内信功能给我们留言;
- 反馈表单:在"联系我们"页面填写反馈表单提交您的问题。
我们将在1-2个工作日内回复您的咨询。
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